А чего тут обсуждать-то? Надо работать на начальство конечных пользователей, опять же, шантаж, угрозы, кнут и пряник, нормоконтроль надо на свою сторону перетянуть... Тут дело в человеческом факторе имхо, в инерции человека и том, что "привычка - вторая, а то и первая натура".
Либо пользоваться неудобно. Если не есть государственный секрет, то приведи кусок собственного кода, опиши где и как используется, поглядим на него. Опять же надо учесть, что "человек ленив, жаден и переучиваться не желает". Поэтому пользоваться инструментом должно быть более удобно, чем руками сделать то же самое. Именно поэтому я отказался от слайдовых меню в пользу Toolpalettes - во-первых, более наглядно, во-вторых, более удобно сделать общие Toolpalette, в-третьих, юзерам больше понравилось.