Тема: Лицензионное соглашение НТП "Трубопровод"
Предлагается общему обсуздению раздел лицензионного соглашения НТП "Трубопровод" "Дополненные и обновленные версии".
Цитата:
... В тех случаях, когда Вам предоставляется лицензия на Программное обеспечение являющееся дополненной или обновленной версией Программного обеспечения, лицензию на которое Вы приобрели ранее, Вы обязаны уничтожить все копии Программного обеспечения, лицензию на которое Вы приобрели ранее, в течении (30) тридцати дней с момента получения Вами указанного Программного обеспечения. Уничтожению подлежат все копии, в том числе и хранящиеся на жестком диске Вашего компьютера ...
Проблема заключается в том, что
1. В лицензионном соглашении речь идет о "Программном обеспечении", под которым понимается (цитата)
компьютерная программная система расчета прочности и жесткости трубопроводов "СТАРТ-ПРОФ"
, а на самом деле предметом лицензирования является ключ аппаратной защиты. ПО без ключа аппаратной зашиты просто не работоспособно. А как раз о ключе аппаратной защиты речь нигде не идет.
2. Лицензионное соглашение по определению не должно превышать полномочий договора поставки и ущемлять права потребителя. В данном случае мы имеем ситуацию, когда потребитель по истечении 30 дней теряет возможность "откатится" назад на официально приобретенную им прежнюю вресию программного обеспечения !
=========================================
Реальная конфликтная ситуация, возникшая с НТП "Трубопровод":
3. Имеется 1 локальная лицензия на ПО. Через ДИЛЕРА НТП "Трубопровод" приобретены 2 сетевые обновленные лицензии на данное ПО. Одна лицензия является обновление локальной до сетевой, а другая дополнительной сетевой лицензией.
4. Процедура активации лицензий описана в Лицензионном соглашении:
… ООО «НТП Трубопровод» гарантирует, что Программное обеспечение будет функционировать так как это в целом описано в Документации, и что магнитные носители, на которых записано Программное обеспечение, и электронный ключ(и) не будут иметь дефектов в том, что касается материалов и качества изготовления при условии их нормального использования. …
и документации:
… При покупке ПС СТАРТ через дилеров, электронные ключи защиты поставляются в неактивном состоянии. Для активации ключа защиты необходимо заполнить регистрационную карту, которая входит в комплект поставки, и выслать ее в НТП «Трубопровод» по факсу +7(495)368-5065 или по электронной почте start@truboprovod.ru. Также, необходимо отправить в НТП «Трубопровод» строку состояния ключа, полученную при помощи программы «обновление ключа». После этого НТП «Трубопровод» вышлет в ответ строку обновления ключа, которую следует использовать для активации ключа защиты. …
5. Все вышеприведенные условия выполнены, но НТП "Трубопровод", ссылаясь на обсужаемый раздел Лицензионного соглашения "Дополненные и обновленные лицензии", отказывается передать постоянные активационные ключи, передает временные и требует предварительного возврата старого локального ключа аппаратной защиты.
6. В результате мы попадаем в ситуацию, когда, отослав старый аппаратный ключ, становимся заложниками НТП "Трубопровод". В случае, если обновленное ПО окажется неработоспособным, мы теряем возможность откатится назад на официально купленную и работоспособную старую версию ПО.
Ни в договоре, нив лицензионном соглашении, нив документации НЕТ ни одного упоминания о ключах аппаратной защиты вообще и касающихся их фраз "возврат" и "временные лицензии" в частности.
=======================================
У кого есть какие мнения по этому вопросу ?
P.S. Если бы данное условие было официально включено в договор, то договор не был бы заключен вообще.
При попытке разместить данное сообщение на форуме НТП "Трубопровод", получил сообщение:
"Зафиксирована попытка размещения рекламного сообщения.
Пользователь kudrjashov_ai удален. Если Вы считаете, что это - ошибка, внимательно читайте условия регистрации."
(И где они нашли рекламу ?...)
