nanoCAD 03: первая помощь в проектировании

Коллеги, вы посмотрите свои сообщения 2-х летней давности :D
"nanoCAD идет к планомерной платности"... вы это уже третий год говорите

Мы всегда говорили, что услуги по продуктам будут платные. Мы собственно к этому и идем. Никогда не говорили, что мы не будем зарабатывать деньги на бесплатном продукте...

Для вертикалок так, а для платформы нет.

1. Электрик, Бадаев и Sampai оказывают поддержку по платным продуктам, прошу заметить... oVal и я - да, мы сейчас оказываем консультации по бесплатному nanoCAD, чтобы знать приоритеты дальнейшей разработки.

2. Но почему техническая поддержка - это продажа воздуха? я не согласен. Каждый день отвечая на звонки, выезжая к клиенту (мы и дилеры), мы занимаемся воздухом?

Форум - это желание собрать пожелания. Как только мы набираем пожелания, мы прекращаем общение. Мы не обязаны отвечать на форуме. А техподдержка это каждодневный труд, это обязанность: ответы на вопросы, систематизация ошибок, поиск обходных путей, консультация пользователей. И вот, кстати, консультация занимает очень много времени и требует достаточной квалификации специалистов. Мы продаем свое время, свое внимание.

А если говорить не о частных пользователях, а об организациях, то им как раз зачастую бесплатные продукты и не нужны - им нужно, чтобы работало, в нужный момент кто-то подъехал и проконсультировал, собрал замечания. Им нужно это внимание. Вот для них и организована техподдержка. И они определят тогда приоритеты разработки - чем больше популярность продукта, тем больше мы концентрируемся на пожеланиях денежных пользователей Которые конечно правят для бесплатных, но это потом.

Если кратко, то купить абонемент - это пользоваться будущей версией. Использовать бесплатный продукт - это пользоваться "мертвым" продуктом. Autodesk и другие разработчики сейчас делают основные деньги на "мертвом" продукте. Мы хотим делать деньги на "живом".

А для частных лиц - можно сказать, что абонемент - это некая форма пожертвования. Я вот пожертвовал - честно купил для себя и жены лицензионный абонементный nanoCAD, хотя мог и получить бесплатно как вы понимаете Три тысячи - это не те деньги, из-за которых стоит вникать в особенности оплаты, что мне предложат, воздух это или не воздух. Я могу это позволить и, видя как пашут разработчики, оплатил абонемент...

Но обновления для нас я жду Внимания я тоже хочу...

А бесплатный nanoCAD - это существующий продукт для рынка. Хочешь - пользуйся, не хочешь - не пользуйся. Никому ничего не должен. Хотя многие пользователи пытаются это выставить как нашу обязанность - достаточно почитать на форумах некоторые сообщения.